利害關係人聯絡窗口
新光金控致力於對投資人與利害關係人所需之重大訊息做即時、正確的揭露，並秉持著公正、透明的原則，讓利害關係人能清楚了解新光金控財務與業務的相關資訊，以保障股東權益。
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新光金控秉持「顧客至上、服務誠懇」的宗旨服務客戶，不定期進行服務品質盤點，全面檢視金控內的各項服務，並檢視各子公司服務現況，務求提供客戶六星級的服務。
新光金控將員工視為最重要的資產，用人唯才，唯才是用，並依據不同專業屬性，延攬適合於新光金控各子公司發展職涯的夥伴，提供具競爭力的薪資、員工福利及教育訓練機會，讓員工和公司能夠同步成長，使新光金控成為優秀人才心目中的最佳選擇。
新光金控為促進健全經營，落實誠信、透明之公司治理文化，已建立檢舉制度。如任何人發現本公司人員有犯罪、舞弊或違反法令之虞等不法或不誠信行為，得檢具相關事證以下列方式向本公司獨立董事或內部稽核單位提出檢舉：
一、以紙本書面寄至本公司之登記地址 (即臺北市中正區忠孝西路1段66號38樓)，並註明由獨立董事或內部稽核單位收。
二、以電子郵件寄至下列信箱：
新光金控受理檢舉案件之類型如下：
- 侵佔或挪用公款。
- 非法佔有及擅自處分公司財產。
- 偽造文書致公司受有損害。
- 洩漏公司機密、員工或客戶之資訊。
- 對於主管或監督之事務，收受賄賂，或營私或勾結舞弊，直接或間接圖利自己或他人不法之利益。
- 其它有犯罪、舞弊或違反金融相關法令之虞者。
為利案件之受理及調查，檢舉人至少應說明下列事項：
- 檢舉人之有效聯絡方式，包括但不限於手機號碼、電話、電子信箱、通訊地址等。
- 被檢舉人之姓名或其他足資識別該被檢舉人身分特徵之資料。
- 檢舉之具體事實、發生時間及可供調查或合理懷疑之事證或方式。
但如為匿名檢舉，其應陳述之內容具體明確，且附有可供查證之資料或方向者，新光金控仍得受理及調查。
新光金控對檢舉人為下列之保護：
- 檢舉人之身分資料應予保密，不得洩漏足以識別其身分之資訊。
- 不得因所檢舉案件而對檢舉人予以解雇、解任、降調、減薪、損害其依法令、契約或習慣上所應享有之權益，或為其他不利處分。
